Quote-to-Cash (Q2C) vs Order-to-Cash (O2C) : définitions, périmètres et choix outillage en 2026
Définitions précises Qu'est-ce que le Quote-to-Cash (Q2C) ? Le Quote-to-Cash est la chaîne complète d'activités entre la production d'un devis et l'encaissement effectif d'un paiement client. Il couvre 6 étapes : 1. Configuration de l'offre (CPQ) : prix, options, remises, conditions spécifiques. 2. Génération du devis et négociation commerciale. 3. Signature du contrat (e-signature, MSA, SOW). 4. Création et confirmation de la commande. 5. Facturation (émission, e-invoicing, validation
Arthur G.·
