Stripe x Cleavr : automatisez le recouvrement de vos paiements Stripe
Connectez Stripe à Cleavr en 3 clics et automatisez relances, réconciliation et recouvrement de vos factures impayées. Résultats : -37% de DSO, +40% de cash flow.
Arthur G.
Stripe gère vos paiements. Cleavr récupère vos impayés.
Des milliers de SaaS et d'entreprises B2B s'appuient sur Stripe pour facturer leurs clients. Mais encaisser un paiement Stripe et récupérer une facture impayée Stripe sont deux problèmes très différents, et Stripe ne résout que le premier.
Quand un paiement Stripe échoue ou qu'un abonnement tombe en retard, la plupart des équipes finance se retrouvent à relancer manuellement, sans visibilité sur l'historique du client ni sur les raisons du non-paiement. Résultat : des semaines perdues, un DSO qui dérive, et du churn involontaire évitable.
C'est exactement ce que Cleavr résout.
Ce que l'intégration Stripe x Cleavr résout
Le dunning Stripe, la relance automatique des paiements récurrents échoués, est l'une des premières causes de churn involontaire en SaaS. Selon les données observées sur les portefeuilles SaaS B2B, 20 à 25 % du churn total est lié à des échecs de paiement, pas à une décision délibérée du client de partir.
L'intégration Cleavr x Stripe synchronise automatiquement vos données de facturation et de paiement, et déclenche un recouvrement intelligent dès qu'un impayé est détecté, sans que votre équipe n'ait à intervenir.
Comment connecter Stripe à Cleavr en 3 étapes
Grâce à notre connexion API native avec Stripe, toutes vos factures et données de paiement sont automatiquement synchronisées dans Cleavr. Aucun export manuel, aucune double saisie.
Ce que l'intégration vous permet de faire :
- Synchroniser automatiquement vos factures et statuts de paiement Stripe vers Cleavr
- Déclencher des relances multicanales personnalisées dès qu'un paiement échoue ou qu'une échéance est dépassée
- Gérer le dunning Stripe : relances email, SMS, appel et WhatsApp selon le profil du client
- Réconcilier automatiquement les encaissements dans Stripe pour maintenir votre comptabilité à jour
- Suivre en temps réel le DSO, le cash immobilisé et l'efficacité du recouvrement depuis le tableau de bord Cleavr
Mise en place en 3 étapes :
- Connectez votre compte Stripe : autorisez Cleavr à accéder à vos données Stripe en un clic
- Import automatique : Cleavr récupère l'ensemble de vos factures, clients et historiques de paiement
- Laissez Cleavr agir : notre agent IA relance, appelle, gère les réponses, détecte les litiges et escalade si nécessaire
Comment Cleavr fonctionne avec Stripe
Dès qu'une facture Stripe passe en statut impayé ou qu'un paiement récurrent échoue, Cleavr prend le relais de façon autonome. Notre IA analyse le profil de paiement du client, choisit le bon canal (email, SMS, appel, WhatsApp), personnalise le message, et adapte la fréquence selon la réponse obtenue.
Si le client ne répond pas, Cleavr escalade progressivement jusqu'à la mise en demeure et le contentieux avec nos huissiers et avocats partenaires, sans que votre équipe n'ait à intervenir.
Particulièrement utile pour les SaaS B2B : les échecs de paiement récurrents sont l'une des premières causes de churn involontaire. Cleavr détecte ces signaux en amont et agit avant que le client ne soit perdu, protégeant directement votre ARR.
Pour aller plus loin sur ce sujet : Impayés B2B et churn SaaS : comment les données de paiement prédisent la rétention client
Les résultats observés chez nos clients
| Indicateur | Résultat moyen |
|---|---|
| Tâches manuelles de recouvrement | -80 % |
| Cash flow | +40 % |
| DSO | -37 % |
| Délai de mise en place | < 1 jour |
Stripe Billing et Stripe Invoicing : quelle compatibilité ?
Cleavr se connecte aux deux modules Stripe :
- Stripe Billing : synchronisation des abonnements récurrents, détection des échecs de paiement et déclenchement automatique du dunning
- Stripe Invoicing : synchronisation des factures ponctuelles, suivi des statuts de paiement et relance sur les factures en retard
Les deux flux sont traités en temps réel, sans configuration manuelle supplémentaire.
Questions fréquentes sur le recouvrement Stripe
Comment automatiser les relances de factures impayées Stripe ?
En connectant Cleavr à Stripe, chaque facture impayée déclenche automatiquement une séquence de relance adaptée au profil du client, sans intervention de votre équipe. La connexion se fait en moins d'une journée.
Que se passe-t-il quand un paiement Stripe échoue ?
Cleavr détecte l'échec immédiatement et déclenche une séquence de relance multicanale adaptée au profil du client: email, SMS, appel ou WhatsApp selon ce qui fonctionne pour ce client spécifique.
Le recouvrement automatisé Stripe dégrade-t-il la relation client ?
Non. Cleavr personnalise chaque relance selon le contexte du client et le type d'impayé. Les messages sont calibrés pour préserver la relation tout en maximisant le taux d'encaissement. Les comptes stratégiques peuvent être exclus des séquences automatiques et réservés à votre équipe.
Cleavr fonctionne-t-il avec Stripe Connect (marketplaces) ?
Contactez notre équipe pour les cas d'usage Stripe Connect: la compatibilité dépend de la configuration de votre plateforme.
Prêt à automatiser le recouvrement de vos paiements Stripe ?
L'intégration Cleavr x Stripe transforme vos factures impayées Stripe en trésorerie disponible sans effort manuel de votre équipe.
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