Cómo Scalability redujo su DSO un 20 % sin contratar.

Cómo Scalability redujo su DSO un 20 % sin contratar. Grandes cuentas, plazos de pago largos y menos tiempo dedicado a los recordatorios. Periodo medio de cobro (DSO): −20 % (En 4 meses) Nuestros clientes son grandes empresas y scale-ups, con circuitos de aprobación largos. Los recordatorios ocupaban al equipo 2 días al mes. Hoy, Cleavr se encarga de todo automáticamente: nuestro DSO ha bajado un 20 % y no he tenido que contratar a nadie para ello. Victor, COO, Scalability Perfil de la empresa Scalability acompaña a grandes empresas y scale-ups en sus necesidades de marketing mediante suscripción. Facturación 100 % B2B, con una cartera concentrada en grandes cuentas. La situación inicial El seguimiento de los recordatorios ocupaba al equipo 2 días al mes. Con facturas de importe elevado y clientes con circuitos de aprobación largos, cada retraso afectaba directamente a la tesorería y cada recordatorio era una tarea manual más. Scalability quería reducir su plazo de cobro sin contratar y sin deteriorar la relación con clientes estratégicos. El perfil de la cartera de facturas suscripciones de importe elevado: cada día de retraso se refleja en la tesorería clientes de grandes cuentas y scale-ups, donde el riesgo de impago es bajo pero el plazo de pago es largo aprobaciones internas largas en el cliente: pedido de compra, responsable y cuentas por pagar una relación comercial que preservar: un recordatorio mal calibrado puede costar más que el retraso Nuestros clientes siempre pagan. El problema es el tiempo que tardan: en una gran empresa, una factura que no llega a la persona adecuada puede quedarse parada durante semanas. Victor, COO, Scalability El proceso antes de Cleavr 2 días al mes dedicados al seguimiento y a los recordatorios de facturas recordatorios enviados a menudo al contacto comercial y no a cuentas por pagar recordatorios manuales, factura por factura, según surgía la necesidad seguimiento manual de las facturas y los pagos El proceso después de Cleavr Cleavr se encarga de los recordatorios sin que el equipo tenga que dedicarles tiempo desde los avisos previos al vencimiento hasta los recordatorios por retraso, con un tono adaptado a grandes cuentas conexión con Pennylane: las facturas y los pagos se sincronizan automáticamente identificación automática del interlocutor adecuado: los recordatorios llegan a quienes tramitan el pago, no al contacto comercial Resultados medibles Después de 4 meses Periodo medio de cobro (DSO): −20 % Facturas pagadas en menos de 30 días: +20 puntos porcentuales Acciones de recordatorio gestionadas por Cleavr*: 91 % Equivalentes a tiempo completo dedicados a recordatorios: 1 → 0 Puesta en marcha: 4 días * Proporción de acciones de recordatorio que una persona de Scalability habría tenido que realizar y que ahora ejecuta Cleavr. Lo que marcó la diferencia: el recordatorio llega al interlocutor adecuado a la primera. En una gran empresa, eso permite ganar semanas. Menos tiempo dedicado a los recordatorios y clientes que pagan antes. No esperábamos ambas cosas a la vez. Victor, COO, Scalability

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