Cómo Greenly recuperó 300.000 € de tesorería en 3 semanas.

Cómo Greenly recuperó 300.000 € de tesorería en 3 semanas. En facturas con más de 100 días de retraso, en varios países e idiomas. Tesorería recuperada: +300.000 € (En 3 semanas, en facturas con más de 100 días de retraso) Teníamos un equipo dedicado al recobro, pero no las herramientas adecuadas para las facturas con más de 100 días de retraso. Con el enriquecimiento de contactos de Cleavr, nuestros recordatorios llegaron por fin a la persona adecuada, y sus abogados colaboradores se hicieron cargo de los expedientes más bloqueados: más de 300.000 € recuperados en tres semanas. Mathieu Vegreville, COO, Greenly Perfil de la empresa Scale-up francesa de contabilidad de carbono. Greenly ayuda a las empresas a medir y reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero. Entidades en Francia, Reino Unido y Estados Unidos, clientes B2B en todo el mundo y facturación por suscripción. La situación inicial Greenly cuenta con un equipo dedicado al recobro que envía recordatorios en varios idiomas y países. Pero le faltaban herramientas para gestionar las facturas más antiguas: las que superaban los 100 días de retraso se acumulaban al final del informe de antigüedad de saldos. Cuanto más antigua es una factura, más probable es que el interlocutor haya cambiado: sin el contacto adecuado, incluso un buen recordatorio queda sin respuesta. Había que recuperar ese dinero rápidamente en cada país y dar al equipo los medios para hacerlo. El perfil de la cartera de facturas un volumen de facturas con más de 100 días de retraso que ya no avanzaba tres entidades (Francia, Reino Unido y Estados Unidos) y clientes en todo el mundo, con distintos idiomas y hábitos de pago contactos de deudores desactualizados: firmantes que se habían marchado, direcciones genéricas y contactos de cuentas por pagar desconocidos clientes mayoritariamente solventes: los retrasos se debían a recordatorios mal dirigidos o sin respuesta, no a una negativa a pagar No era un problema de esfuerzo, sino de herramientas. Entre los países, los idiomas y los interlocutores que cambian, nuestros recordatorios no siempre llegaban a la persona adecuada. Mathieu Vegreville, COO, Greenly El proceso antes de Cleavr recordatorios manuales, sin una herramienta adaptada a las facturas más antiguas seguimiento separado por entidad y país, sin una visión consolidada búsqueda manual del contacto adecuado para cada cliente antiguo pocas soluciones para los expedientes aún bloqueados tras los recordatorios amistosos facturas recientes que corrían el riesgo de sumarse al saldo antiguo El proceso después de Cleavr recordatorios automáticos en todo el mundo, en el idioma y según los hábitos de cada país, empezando por las facturas más antiguas despliegue en las tres entidades y conexión con Pennylane: informe de antigüedad de saldos consolidado por cliente enriquecimiento de contactos mediante IA: cada recordatorio llega al interlocutor adecuado de cuentas por pagar traslado a los abogados colaboradores de Cleavr de los expedientes que siguen bloqueados, tras la validación de Greenly, nunca de forma automática seguimiento de las nuevas facturas desde su vencimiento: el saldo antiguo no vuelve a acumularse y las facturas dejan de convertirse en créditos de dudoso cobro Resultados medibles Después de 3 semanas Tesorería recuperada: +300.000 € Créditos con más de 100 días de retraso: liquidados, sin nueva acumulación Tareas manuales automatizadas*: 96 % Entidades desplegadas: 3 (Francia, Reino Unido y Estados Unidos) Tiempo de puesta en marcha: 8 días * Una tarea corresponde a una acción manual que una persona de Greenly habría tenido que realizar y que ahora ejecuta la IA de Cleavr. La mayor parte del resultado procede del enriquecimiento de contactos: los recordatorios llegan por fin a la persona adecuada. Los abogados colaboradores se hicieron cargo de los últimos expedientes bloqueados. Hoy, nuestros recordatorios salen en cada país, en cada idioma, y llegan a la persona adecuada. Mathieu Vegreville, COO, Greenly

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